Os produtos comercializados pela Techbox.pt possuem uma garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico.
* À excepção de consumíveis, baterias e LCD\LED são 6 meses.



Os selos e autocolantes que se encontram nos produtos, não deverão ser removidos ou alterados, sob pena de invalidar a garantia dos mesmos.



Os produtos que se encontrem com defeitos físicos, automaticamente ficam com a garantia invalidada.
*Exemplos: Componentes queimados, motherboards com pinos danificados,etc.



Para activar a garantia, deverá entregar o produto numa das lojas físicas ou enviar directamente para a Techbox.pt, ao cuidado do Departamento RMA, acompanhado de uma cópia da factura de compra, juntamente com um relatório de avaria.



* Caso não possua a factura de compra, envie um email para o departamento comercial da loja onde efectuou a compra, com o número de contribuinte, nome, referência do produto e e data certa ou aproximada em que foi efectuada a compra. A factura será posteriormente enviada em formato PDF para o seu email.

Os produtos que não sejam entregues na condição original (caixa, acessórios, cabos, manuais, etc.) poderão ficar com a garantia condicionada.

 

Garantias aos Serviços Prestados

 

Todos os serviços de reparações de hardware prestados pela Techbox.pt estão abrangidos por uma garantia de 3 meses, excepto indicação em contrário.